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【客戶案例】 "太方便了！剛才孩子不小心擦傷了手，正好看到這輛保潔車，不僅提供了消毒棉簽和創可貼，還能給手機充電。"在杭州西湖景區，來自北京的游客王女士對景區新投入使用的電動巡邏保潔車贊不絕口。這正是江蘇馳城環保科技為西湖景區量身打造的"先鋒"系列多功能電動巡邏保潔車。
量身定制的景區解決方案
西湖景區作為世界文化遺產，每年接待游客數千萬人次。傳統的環衛作業模式存在諸多問題：大型車輛影響景區景觀、作業噪音破壞游覽氛圍、保潔響應速度慢等。2023年初，景區管理部門與馳城環保合作，共同研發適合景區特點的環衛作業車輛。
經過半年調研和開發，"先鋒"系列應運而生。該車型采用仿生學設計，外觀線條流暢，色彩與西湖自然環境相協調。車輛寬度僅1.2米，可在景區游步道上靈活通行。
多功能集成，一車多用
"先鋒"系列的最大特點是多功能集成：
快速保潔功能：配備垃圾撿拾器、小型掃帚和收納箱，可快速清理路面垃圾；
物資運輸功能：載貨空間達0.5立方米，可運輸保潔工具、綠化養護物資等；
便民服務功能：內置便民箱，提供急救藥品、充電寶、雨具等；
信息發布功能：配備LED顯示屏，可發布景區公告、天氣提示等。
智能化管理平臺
每輛"先鋒"車都接入景區智慧管理平臺。通過車載傳感器和攝像頭，平臺可實時監控各區域潔凈程度，智能調度最近車輛前往處置。游客也可通過掃描車身上的二維碼，反饋環境衛生問題或提出服務需求。
成效顯著，游客滿意度提升
自2023年7月投入使用以來，50輛"先鋒"巡邏保潔車已覆蓋西湖核心景區。數據顯示：
垃圾滯留時間平均縮短至15分鐘以內
游客投訴率下降62%
環衛工人每日步行距離減少70%
游客滿意度調查得分從4.2提升至4.8（滿分5分）
"這些車改變了我們的工作方式，"在西湖工作了二十年的環衛工陳師傅說，"以前我們是被動保潔，哪里臟了去哪里。現在我們是主動巡邏，還能為游客提供幫助，工作更有成就感了。"
行業示范效應
西湖景區的成功案例引起了全國多個5A級景區的關注。截至目前，已有頤和園、鼓浪嶼、張家界等二十多個知名景區引入"先鋒"系列或類似解決方案。
馳城環保副總經理劉總表示："'先鋒'系列的成功，證明環衛裝備不僅要解決功能需求，更要考慮人文和環境需求。我們將繼續與客戶深度合作，開發更多與環境和諧共生的創新產品。"
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